Главное меню
Назад

7 (499) 490-15-09

Заказать звонок

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

По российскому законодательству покупателю предоставлено право вернуть некачественный товар, имеющий существенные недостатки.

Кроме того, согласно тому же закону, покупатель может вернуть и товар надлежащего качества, однако у такого возврата есть существенные ограничения. Главным условием возврата предмета товара надлежащего качества является срок его приобретения. Потребитель имеет право вернуть качественный товар в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения и строго в заводской упаковке без следов вскрытия и повреждения.

По закону существенным недостатком считается неустранимый или снова проявляющийся изъян, либо недостаток, на устранение которого требуется большие временные или финансовые затраты.

Порядок возмещения денежных средств.

Для того, чтобы вернуть качественный товар в магазин требуется соблюсти следующие условия:

1. Это должен быть отдельный предмет товара, не попадающий в категорию сложных технических изделий (напр. серверные платформы и Data Centre)

2. Срок подачи претензии составляет менее 14 дней со времени приобретения, при этом сохранен чек или товарная накладная о приобретении предмета товара.

3. Товар не находился в употреблении, сохранен в заводской упаковке без следов вскрытия и повреждений.

Для того, чтобы вернуть средства, уплаченные за некачественный товар следует составить письменную претензию, где нужно обосновать причину возврата и указать требования покупателя (обмен, возврат, исправление недостатков и прочее).

 

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: sale@rimaxi.ru

Телефон: 8-499-490-15-09 (многоканальный)

Акции

Акции

Анонс акции

19-11-2020

  • Наверх
    Платформа интернет-магазина rimaxi.ru - PHPShop © 2021